Certos produtos de consumo (tabaco, zapatos, perfume, de coiro, roupa, abrigo, blusas para as mulleres e as nenas, cama e toallas de mesa e cámaras) debe ser marcada cunha específica etiquetas que contén un código QRTales etiquetas debe conter a información necesaria baixo as regras xerais pero vai ser máis difícil de falsificar.
A non-oficial nome do novo sistema de etiquetaxe é o"honesto marca", como o seu principal obxectivo é evitar a venda de produtos falsificados.
Códigos QR será xerada para cada produto polo Centro de Prosperar as Iniciativas, unha organización comercial que é autorizada polo Ministerio de Comercio e Industria para esta finalidade.
Códigos QR vai ser vendidos para os vendedores para unha taxa (a cantidade e cálculo de tal taxa será determinado polo goberno nunha fase posterior), mentres que o software e hardware necesarios para a etiquetaxe e lectura de códigos QR vai ser facilitados gratuitamente.
Todos os produtos marcado con códigos QR será rexistrado na información do produto etiquetado sistema mantida polo Centro de Prosperar as Iniciativas. Baixo a nova lei, todos os fabricantes, importadores, distribuidores, provedores e venda polo miúdo de bens marcado con códigos QR vai ser obrigado a presentar información sobre a circulación (venda) de tales produtos para o Centro de Prosperar as Iniciativas. O procedemento para a etiquetaxe con códigos QR e os detalles do contido das etiquetas aínda non foi definido. De conformidade coa nova rotulación requisitos serán monitores no polo miúdo tendas polo consumidor autoridade de supervisión Rospotrebnadzor.
Ademais, unha aplicación está previsto que permitirá aos consumidores para escanear os códigos QR e obter completo de consumo relacionados coa información sobre os produtos.
O goberno establecerá as normas sobre a retirada de produtos sen identificación do mercado e telos destruído"). Un Agregador de Sitio é un sitio especial publicación de información sobre os produtos ou servizos ofrecidos por un provedor de internet de produtos ou servizos (tales como Amazon, Alibaba ou Yandex. Mercado) e permitindo que o consumidor a mercar e pagar para os seus produtos e servizos a través do Agregador sitio Web. Baixo o novo Consumidor Lei de Protección, o Agregador de Operador está incluído na lista de persoas (xunto co Provedor e fabricante, e os seus representantes), que pode ser monitor por Rospotrebnadsor. O novo Consumidor Lei de Protección require o Agregador de Operador para publicar información verdadeira sobre si mesmo (nome, enderezo, horario de traballo, da empresa número de rexistro) e sobre a Provedores no Agregador sitio Web, por publicar información sobre o Agregador sitio Web directamente ou a través de ligazóns aos sitios web do Provedor. O Agregador de Operador é responsable da veracidade da información sobre o Agregador sitio Web, a menos que tal información foi proporcionada polo Provedor e non foi modificado pola Agregador de Operador. O Agregador de Operador non é responsable para o desempeño do contrato de compra e venda entrou por un consumidor con un Provedor a través do Agregador sitio Web salvo acordo en contrario entre o Agregador de Operador e o Provedor. Baixo o novo Consumidor Lei de Protección, o Agregador de Operador está obrigado a devolver un pre-pagamento feito por un consumidor a través do Agregador sitio Web se (i) os produtos ou servizos non foron entregadas para o consumo en tempo e (ii) o consumidor ten enviou o Provedor, sexa directamente ou a través do Agregador sitio Web, notificación da súa retirada da venda e compra ou contrato de servizo. O Agregador de Operador pode descartar a petición do consumidor se (i) recibe do Provedor unha confirmación de que os produtos ou servizos foron aceptadas polo consumidor e (ii) presenta tal confirmación para o consumidor no prazo de dez días a partir da recepción do consumidor solicitude. O consumidor pode desafiar tal confirmación no tribunal") que adoitan ser nomeado por un fabricante estranxeiro ou un vendedor estranxeiro para asegurarse de mercadorías para os efectos da súa importación para a Rusia. O novo Consumidor Lei de Protección de esixe que, tras un consumidor solicitude, o consumidor debe ser solicitado (i) polo fabricante estranxeiro, e (ou) o vendedor con información sobre o Representante Autorizado e (ii) polo Representante Autorizado con unha copia do acordo co estranxeiro fabricante ou vendedor. O Ministerio de Agricultura propuxo aumentar algúns sancións por infraccións administrativas sobre os dereitos do consumidor. Actualmente estas sancións son moi baixo en comparación con as penalidades para outras infraccións administrativas (por exemplo, en áreas de antimonopólio e de protección de datos de leis). EUR). En particular, multas para a venda de produtos de baixa calidade, proporcionando información enganosa e incapacidade de proporcionar información sobre os produtos (ou servizos) e vendedores (fabricante, prestador de servizos, etc.) están a ser aumentou significativamente (a partir de tres a seis veces o actual sancións) e os produtos afectados ou elementos usados para proporcionar os servizos afectados serán confiscados. Unha proposta semellante xa foi introducido como un proxecto de lei en Marzo pasado por algúns membros do parlamento. A pena para a venda de produtos (ou servizos) sen a información necesaria estaba a ser o aumento de dez veces a existente penalidades. Cuestións relativas á protección dos dereitos dos consumidores son decidido polos tribunais de común xurisdición. En dezasete de outubro de, o Tribunal Supremo, aprobou a"Visión xeral do Tribunal Práctica relacionada Protección dos Dereitos do Consumidor con respecto a Venda de Bens e Servizos". Este documento contén algúns importantes conclusións baseadas en distintos procesos xudiciais, o que debe ser observado polos vendedores, os importadores e fabricantes de bens de consumo, así como provedores de servizos para os consumidores: Un consumidor pode levantar unha reclamación contra un fabricante estranxeiro antes de tribunais rusos, mesmo se o fabricante non manter un representante oficial de oficina en Rusia, pero vende ou promove os seus produtos en Rusia a través de empresas actuando como de feito representantes do fabricante estranxeiro Un consumidor pode levantar unha reivindicación sobre bens defectuosos non só contra un venda polo miúdo, pero tamén contra un importador ou fabricante de tales bens, polo que todos estes potencial reos están obrigados a informar o consumidor, dos seus dereitos sobre o retorno de tales bens defectuosos, Se un consumidor ten actualizado un produto (por exemplo, un coche) e, a continuación, volveu para o vendedor debido a defectos significativos, o vendedor debe reembolso non só o prezo do produto, senón tamén o custo de actualizar, Se un consumidor invitou o vendedor para participar en unha avaliación dun produto defecto organizado polo consumidor no canto de devolver o produto defectuoso para o vendedor para o seu propio avaliación, o vendedor non ten dereito a rexeitar a satisfacer o consumidor reclamar sobre o retorno do produto defectuoso e está obrigado a pagar o aplicables as sancións por non satisfacer a solicitude en tempo, Por outra banda, o relevante tribunal rexeitou o consumidor reclamar sobre o retorno de un defecto do produto (teléfono móbil) despois de que o consumidor organizou a avaliación de si mesmo, pero negouse a dar o produto defectuoso para o importador para realizar unha avaliación, tribunais de menores casos teñen cuestionado a aplicación do Consumidor Lei de Protección para un caso cando un consumidor adquiriu dez comprimidos e pediu para troca-los para tabletas de outra cor tribunais, finalmente, aplicada a Protección do Consumidor Acto, pero rexeitou as alegacións, xa que os comprimidos son incluídos na lista dos tecnicamente sofisticados produtos que están excluídos do cambio, O fabricante está obrigado a proporcionar reparación e mantemento de servizos de produtos (por exemplo, teléfonos móbiles) durante toda a súa vida de servizo, en particular a través da subministración necesaria pezas de reposición, mesmo despois de tales produtos son retirados da venda a venda polo miúdo con todo, se o fabricante (ou importador) o incumprimento desta obriga, debe compensar o consumo só para comprobada danos, pero non automaticamente para o prezo dun produto defectuoso que non pode ser reparada, debido a unha falta de pezas de reposición.
